Sklepy internetowe
Powered & Supported by


Statystyki

Products stats:
112
Categories stats:
27
New products stats:
0
On sale stats:
0

Regulamin

1. Sklep bilbaro.pl jest prowadzony przez firmę:


"Bilbaro" Robert Bil
Trzcinna-Somin 1D
74-304 Nowogródek Pomorski

bilbaro@konto.pl, biuro@bilbaro.pl

tel. (95) 747-19-38

Organ rejestrujący działalność gospodarczą

oraz numer:

                                            Wójt Gminy Nowogródek Pomorski nr: 6412/284f/10

                                                                                          NIP: 594-140-85-46, 

KONTO BANKOWE:

Oddział Gorzów Wlkp.
11 1140 2004 0000 3802 7511 8351
dalej nazywaną "Sprzedającym".

2. Kupującym może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, dalej nazywana „Klientem”.

3. Zamówienia można składać od Poniedziałku do Piątku w godzinach od 8.00 do 16.00. Zamówienia złożone po godzinie 16.00 będą realizowane w następny dzień roboczy. Sklep jest nieczynny w dni ustawowo wolne od pracy. 

4. Zawarcie umowy następuje z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta. Realizacja zamówień płatnych za pobraniem następuje niezwłocznie, a zamówień płatnych przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po zaksięgowaniu wpłaty Klienta na koncie Sprzedającego.

5. Zakupiony towar wraz z wybranym przez Klienta dokumentem sprzedaży (faktura/paragon) jest wysyłany wybranym przez Klienta przewoźnikiem na podany przez Klienta w formularzu zamówienia adres.

Zamówienie dokonane do godziny 10.00 (rano) każdego dnia roboczego od Poniedziałku do Czwartku dotyczące wysyłki kurierem powinno być dostarczone na drugi dzień roboczy. Zamówienie dokonane w Piątek do godziny 10.00 Zostanie nadane tego samego dnia lecz dostarczone w najbliższy Poniedziałek następujący po dniu wysyłki. Wszystkie zamówienia dokonane po godzinie 10.00 zostaną nadane w kolejny dzień roboczy. Ze względu na położenie firmy ''Bilbaro'' Robert Bil odbiór przesyłek kurierskich następuje tylko raz dziennie po godzinie 10.00.

Niestety istnieją przypadki kiedy firma kurierska nie wywiąże się należycie ze swoich obowiązków na skutek różnych przyczyn np. awaria samochodu dostawczego, potężne korki na drogach, ciężkie warunki atmosferyczne, wypadki, niedopatrzenia i błędy ludzkie a także brak obecności adresata pod adresem dostawy.

Dlatego warto sprawdzać stan realizacji dostawy na stronie internetowej firmy kurierskiej po otrzymaniu linku na adres mailowy. Przesyłki można także śledzić na stronach internetowych firm kurierskich. Dodatkowych informacji udzieli dyspozytor w firmie kurierskiej z którą warto kontaktować się telefonicznie.


6. Sprzedający ponosi odpowiedzialność przez dwa lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 roku i pozostałymi stosownymi przepisami prawa. Sprzedający zobowiązuje się do dostarczenia zamówionego towaru bez wad i usterek. Jeżeli towar zostanie dostarczony w pogorszonym stanie np. uszkodzone opakowanie klient ma prawo nie przyjąć towaru oraz poinformować kuriera, aby sporządził notkę o braku akceptacji produktu przez klienta z powodu uszkodzenia w trakcie transportu.

7. W przypadku niezgodności towaru z umową, pismo określające niezgodność oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji zobowiązania, należy przesłać na adres Sprzedającego.

8. W okresie dziesięciu dni od odebrania zamówionego towaru, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zgodnie z ustawą zwrotowi nie podlegają produkty audialne i wizualne oraz zapisane na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania. Sprzedający w ciągu pięciu dni dokona zwrotu pieniędzy wraz z należnymi odsetkami. Na wszystkie produkty sprzedawca udziela gwarancji producenta. Reklamacja może być tylko po spełnieniu poniższych punktów.

* Reklamacja winna być złożona na piśmie lub z wykorzystaniem odpowiedniej funkcjonalności witryny Sklepu Internetowego ( Reklamacja).

* Przed wysłaniem towaru kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą, w celu ustalenia terminu wezwania kuriera po odbiór przesyłki.

* Reklamowany towar wysyłany jest od reklamującego za pośrednictwem kuriera współpracującego ze sklepem i na koszt sklepu bilbaro.pl

* Sklep Internetowy nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.Złożona reklamacja powinna zawierać kserokopię dowodu zakupu, wypełniony formularz reklamacji/zwrotu. Jeżeli kupujący zamierza skorzystać z uprawnień gwarancyjnych do reklamacji powinna zostać załączona karta gwarancyjna (o ile została dołączona do produktu). Zastosowanie się do powyższych wymogów nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji, jednakże pozwoli na jej sprawniejsze rozpatrzenie.

* Reklamowany towar powinien zostać przesłany w oryginalnym opakowaniu umożliwiającym bezpieczny transport do specjalistycznego serwisu. Dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, jednak musi ono gwarantować odpowiednią ochronę podczas transportu.

* Reklamowany towar powinien posiadać pełne, oryginalne wyposażenie.

* Do reklamowanego towaru powinien zostać dołączony opis uszkodzeń wraz z podaną sytuacją kiedy (w jakiej sytuacji) dana usterka występuje; opis taki winien być jak najbardziej dokładny. Opisu tego można i należy również dokonać podczas składania reklamacji z wykorzystaniem odpowiedniej funkcjonalności witryny Sklepu Internetowego.

* Brak wyraźnego, pisemnego zastrzeżenia przez kupującego, że korzysta on z uprawnień z tytułu rękojmi oznacza, że kupujący korzysta z uprawnień z tytułu gwarancji udzielonej przez producenta lub dystrybutora.

* Sklep Internetowy poinformuje kupującego, o uwzględnieniu, względnie odrzuceniu reklamacji w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki reklamacyjnej.

* Reklamowany towar jest odsyłany kupującemu w terminie 7 dni od rozpatrzenia reklamacji.


9. Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny towarów nie zawierają kosztu dostawy, który określony jest w cenniku dostaw.

10. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r (Dz. U. Nr 133, poz. 883) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204). Klient podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Sprzedającemu wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. Klient ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych.

11. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Klienta. Nie może być również w ten sposób interpretowane, gdyż w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.

12. O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Klienci będą powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu. Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego.

13. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Klienta w zakładce regulamin (http://www.bilbaro.pl/regulamin.html). W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Klienta obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia. Za wyjątkiem sytuacji, kiedy Klient uzna go za mniej korzystny od aktualnego i poinformuje Sprzedającego o wyborze aktualnego jako obowiązującego.

14. Sprzedający zapewnia Klientowi poprawność działania sklepu internetowego w następujących przeglądarkach: IE wersja 7 lub nowsza, FireFox wersja 3 lub nowsza, Opera wersja 9 lub nowsza, Chrome wersja 10 lub nowsza, Safari z zainstalowanymi najnowszymi wersjami JAVA i FLASH, na ekranach o rozdzielczości poziomej powyżej 1024 px. Używanie oprogramowania firm trzecich mających wpływ na funkcjonowanie i funkcjonalność przeglądarek: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari może mieć wpływ na poprawne wyświetlanie sklepu, dlatego w celu uzyskania pełnej funkcjonalności sklepu bilbaro.pl, należy je wszystkie wyłączyć.

15. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne rozpatruje sąd właściwy miejscowo i rzeczowo.

Szybki Kontakt

Szanowni Państwo

Sklep otwarty:

Pon-Pt 8:00-16:00

Biuro: 506-104-652 

Dział techniczny: 511-490-509

Zamówienia można również składać drogą mailową:

biuro@bilbaro.pl lub bilbaro@konto.pl 

Sklep jest w trybie podglądu
{nocache:472c364b3721bedccb41fbf052efa47f#0}
Sklep internetowy Shoper.pl